cortes

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martes, 5 de octubre de 2010

- NUESTRA VISIÓN Y MISIÓN

 Vision: Nuestra visión será, cada dia ser la mejor empresa, contando con personas profesionales, entregando el servicio que se merecen nuestros clientes, con una excelente calidad y muy buena atencion. Tambien ser reconocida a nivel nacional.

Misión: Lo lograremos siendo muy profesionales en lo que hacemos, atender a todos por igual, sin diferencias. Apoyaremos a todos nuestros profesionales en todo, para quen se sientan bien en su trabajo. Nos preocuparemos de una atención personalizada. Tambien que los clientes disfruten con nuestro trabajo, mediante la innovación, desarollo y mejora continua de su imagen. En lo ultimo que nos enfocaremos, es que nos destaquemos por el trato que le otorgamos a nuestros clientes y por el trabajo profesional, y con productos de excelente calidad.

- PÚBLICO OBJETIVO

Al público que va dirigido nuestro salón de belleza "THE ONLY BEAUTY", es mayoritariamente a mujeres con unrango etario de 15 a 50 años aproximadamente, este es para gente que se preocupa continuamente de su imagen, y le gusta verse bien. Al estar ubicado en Vitacura, lo visitara gente de clase alta con un nivel de ingreso que supera los $600.000.

Nuestro salón de belleza podrá visitarlos gente que se ubique por los alrededores de Vitacura, no importa su nivel de estudio, puede ser gente casada, soltera, con hijos, recien  formando una familia. Tambien usuarios que se encuentren en luygares de trabajos estables, conexcelentes ingresos, los más altos, ya que contara con los mejores servicios, siend este el mejor salón de belleza, ubicad en Vitacura.

- ANALISIS FODA

  • FORTALEZA: Prestaremos la mejor atención a nuestros clientes, haciendolos sentir seguros, ya que contaremos con profesionales y la mejor calidad en nuestros productos.
  • OPORTUNIDADES: Al ser un salón de belleza, este funcionara los 365 dias del año, de lunes a domingo, y así ir surgiendo cada vezz más, y hacernos conocidos.
  • DEBILIDADES: Al ser un salón nuevo, nuestra debilidad es que la gente al no conocernos, no se sienta segura de nuestro servicio, no visitandonos y prefiriendo a la competencia.
  • AMENAZAS: Nuestro productos de maquillaje, la gran mayoria se hace con petroleo, que este cn el tiempo se vuelva un recurso escaso, y otra gran amenaza es la competencia.

- JUSTIFICACIÓN Y/O VIABILIDAD DE LA EMPRESA

Nuesta estrategia es la mejr, porque velaremos siempre por darle un buen trato a nuestros clientes, ya que todas nuestras acciones van dirigidas a ellos, consideraremos todas sus quejas para así ir mejorando y creciend a la vez.

En caso de cualquier incorformidad de parte de los usuarios a nuestros profesionales, iremos renovando el personal para ir desaciendonos con los profesionales que dejan incorformes a nuestros clientesn y buscar a mejores, que presten este servicio, para así hacer sentir seguros a los usuarios y tambien ir mejorando día a día como empresa.

- DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO ESPECIFICADO


Nuestro salón de belleza, se ubica en Vitacuran Locurro #3250, este es un servicio para toda la gente, principalmente muejeres. Nos encargaremos de dejar a nuestros clientes como ellos deseen y hacerlos sentir comodos y seguros del trabajo que realizamos, ya que contaremos con profesionales. Daremos a nuestros clientes la atención que ellos se merecen, ya que eso es nuestro primer objetivo como empresa.

Contamos con productos de primera calidad, para darles los mejores tratos a nuestros usuarios. Tambièn contaremos con masajistas que le darán  a los usuarios los mejores momentos de relajación. Peluqueros, que les harán los mejores cortes a gusto del usuario. Cosmetologos, que mejoraran la imagen de los clientes. Coloristas, que les arreglaran el color del cabello, combinando colores, dejandoles un hermoso color. Todos estos servicios los hacen gente con experiencias, muy profesionales, brindando el servicio de la forma más segura, haciendlos sentir a gusto.

- VALORES Y/O PRINCIPIOS DE NUESTRA EMPRESA

  • SER RESPONSAB LE con nuestro trabajo y brindarle a la gente lo mejor de nosotros, y saber qué es lo que estamos usando y como usar nuestros producto.
  • SER HONRADOS: Nuestro compromiso como empresa en este caso "The only beauty", es nunca abusar de la confianza que no dan nuestros clientes.
  • SER MODESTOS: Imponernos nuestro deber y cumplirlos, nos encontramos con profesionales peluqueros, cosmetologos, masajistas etc, que cumplen con todo su deber por respeto a sí mismo y a la humanidad.
  • SEREMOS SOLIDARIOS: Nos brindaremos ayuda entre nosotros como buenos compañeros de trabajo, para que esto se vuelva un lugar grato y unido, así ir aprendiendo de todos.
  • LA VERDAD: Decir siempre la verdad ya sea buena o mala, decirnos las cosas como son, sin  disminucionnes ni exageraciones, ya que esto servira para que los trabajadores y clientes haya credibilidad en nuestros servicios y así seamos respetados entre nosotros y reconocidos por la gente, para que puedan confiar en nuestro trabajo.
  • LA FORTALEZA: Ya que nos permite moderar nuestros miedos y obstaculos que se nos presenten, y poder darle la mejor atención a nuestros clientes, dejando nuestros miedos de lado y poner toda nuestra energia en el salon de belleza.
  • LA JUSTICIA: Respetaremos a los demás miembros y clientes de nuestro salón y así se vuelva un lugar armónico en un ambiente donde brindara el respeto, la igualdad etc, y poder relacionarnos no solo con  nosotros mismos, sino que tambien con nuestros clientes y compañeros.